
Hôte / Hôtesse d'accueil
Emploi
Izieu, 11, Ain, Occitanie
Sous la responsabilité de la responsable accueil, réservation et développement des publics par intérim, en conformité avec le projet global de la structure, l'hôte.sse d'accueil a pour missions : - L'accueil physique et téléphonique - La gestion des encaissements - La gestion du réassort de la librairie - Le suivi des brochures touristiques MISSIONS A. GESTION DE L'ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE - Accueil physique des visiteurs à l'accueil du musée - Accueil, information et orientation des visiteurs (groupes scolaires, groupes non scolaires, visiteurs individuels, invités.) - Ouverture et fermeture des bâtiments dédiés à la visite, mise en service des matériels informatiques et audio-visuels - Accueil des RDV et/ou prestataires extérieurs, réception des commandes et livraisons - Surveillance des outils et supports proposés aux visiteurs (audioguides.) - Divers : suivi des stocks de billets d'entrée, entretien de la machine à café installée dans l'espace repos, envoi de l'enquête de satisfaction - Gestion du standard téléphonique - Informations et renseignements, transferts d'appel, prises de messages - Gestion des réservations téléphoniques sur billetweb B.[...]


